Для того, чтобы разобраться с тем, как получать максимальные результаты от обучения, следует в первую очередь рассмотреть 4 стадии обучения.
Зная 4 стадии обучения, вы можем с легкостью определять, какой из инструментов будет наиболее полезен вам в той или иной ситуации для вашего личного развития, развития вашей команды и вашей компании:
Если это вопрос новой компетенции — тренинг.
Если это вопрос осознания — оценка.
Если это вопрос результатов — коучинг.
Если ваш запрос не подпадет ни под один из перечисленных пунктов — консалтинг.
4 Стадии Обучения
Неосознанная некомпетентность (НН)
Первая стадия означает блаженное неведение — «мы не знаем, чего мы не знаем». Эта стадия может быть опасной, если наша самоуверенность в том, что мы можем что - то сделать, превосходит наше фактическое исполнение деятельности.
Осознанная некомпетентность (ОН)
Во время второй стадии мы определяем белые пятна и/или навыки/компетенции, которым нам необходимо обучиться. Другими словами, мы обнаруживаем, что некомпетентны в какой- то области. Неминуемо, это вызывает у нас дискомфорт и неудовлетворенность. Как результат — наша уверенность (или самоуверенность) падает, когда мы приходим к мысли о том, что наша способность ограничена. Теперь мы знаем, что мы не знаем.
Осознанная компетентность (ОК)
Следующая стадия — стадия осознанной компетентности. На этой стадии как раз и происходит фактическое обучение новому навыку или способности посредством практики. Во время процесса обучения случаются ошибки как неминуемый результат практики нового набора навыков. Следовательно, здесь есть потребность в позитивной и корректирующей обратной связи. Таким образом растет уровень наших способностей и нашей уверенности.
Неосознанная компетентность (НК)
Наконец, мы достигаем стадии бессознательной компетенции или мастерства. Это выражается в том, что мы можем выполнить задачу, даже не размышляя о ней. На этой стадии уровень уверенности достигает своего пика и нам больше не нужно концентрироваться. Навык, который требовался нам для исполнения, стал привычкой или нашей неотъемлемой частью.
Тренинг
Как видно из диаграммы, тренинг — это инструмент работающий на первой стадии НН.Если это не комплексная программа развития или большой курс (от 16-27 дней), а привычный нашему рынку 2-х, 3-х дневный формат без заключительных занятий через 21 день, то результаты тренинга так и остаются на 1 стадии. Каким бы гениальным ни был тренер и участники тренинга, если все развивается своим путем — изученные навыки так обычно и остаются в «лягушатнике» тренинга и не переносятся в реальный контекст работы и жизни.
Детальнее о тренинге...
Оценка
Целью оценки является повышение нашего уровня осознания относительно того, где мы находимся сейчас и к чему мы хотим прийти. Только после того, как мы замечаем эту разницу — мы начинаем целенаправленное развитие.Оценка неэффективна если
- она не дает человеку очевидных (измеримых) критериев для развития
- она не завершается программой развития, конкретным планом, нацеленным на устранение разницы между текущим уровнем исполнения и желаемыми результатами
Коучинг
Исходя из диаграммы «4 Стадии Обучения» видно, что коучинг работает на 3-м уровне (ОК). Т.о. понятна задача коуча. Коуч поддерживает человека в реальном контексте жизни. Коуч не обучает, коуч делает так, чтобы исполнитель (лидер, команда, компания) добивался желаемых результатов в реальной жизни. Коуч помагает исполнителю дойти до следующего уровня (НК).Детальнее о коучинге...
Со-лидерство
Это поддерживающая среда для последующего развития и новых результатов.Люди, обладающие одинаковой компетенцией, поддерживают друг друга посредством взаимного сотрудничества в рамке «выиграть-выиграть».
Связаться с нами
Зная 4 стадии обучения, вы можем с легкостью определять, какой из инструментов будет наиболее полезен вам в той или иной ситуации для вашего личного развития, развития вашей команды и вашей компании:
Если это вопрос новой компетенции — тренинг.
Если это вопрос осознания — оценка.
Если это вопрос результатов — коучинг.
Если ваш запрос не подпадет ни под один из перечисленных пунктов — консалтинг.
