Для того, чтобы разобраться с тем, как получать максимальные результаты от обучения, следует в первую очередь рассмотреть 4 стадии обучения.


Зная 4 стадии обучения, вы можем с легкостью определять, какой из инструментов будет наиболее полезен вам в той или иной ситуации для вашего личного развития, развития вашей команды и вашей компании:


  • Если это вопрос новой компетенции — тренинг.

  • Если это вопрос осознания — оценка.

  • Если это вопрос результатов — коучинг.

  • Если ваш запрос не подпадет ни под один из перечисленных пунктов — консалтинг.




4 Стадии Обучения


Неосознанная некомпетентность (НН)


Первая стадия означает блаженное неведение — «мы не знаем, чего мы не знаем». Эта стадия может быть опасной, если наша самоуверенность в том, что мы можем что - то сделать, превосходит наше фактическое исполнение деятельности.

Осознанная некомпетентность (ОН)


Во время второй стадии мы определяем белые пятна и/или навыки/компетенции, которым нам необходимо обучиться. Другими словами, мы обнаруживаем, что некомпетентны в какой- то области. Неминуемо, это вызывает у нас дискомфорт и неудовлетворенность. Как результат — наша уверенность (или самоуверенность) падает, когда мы приходим к мысли о том, что наша способность ограничена. Теперь мы знаем, что мы не знаем.

Осознанная компетентность (ОК)


Следующая стадия — стадия осознанной компетентности. На этой стадии как раз и происходит фактическое обучение новому навыку или способности посредством практики. Во время процесса обучения случаются ошибки как неминуемый результат практики нового набора навыков. Следовательно, здесь есть потребность в позитивной и корректирующей обратной связи. Таким образом растет уровень наших способностей и нашей уверенности.

Неосознанная компетентность (НК)


Наконец, мы достигаем стадии бессознательной компетенции или мастерства. Это выражается в том, что мы можем выполнить задачу, даже не размышляя о ней. На этой стадии уровень уверенности достигает своего пика и нам больше не нужно концентрироваться. Навык, который требовался нам для исполнения, стал привычкой или нашей неотъемлемой частью.


Тренинг

Как видно из диаграммы, тренинг — это инструмент работающий на первой стадии НН.
Если это не комплексная программа развития или большой курс (от 16-27 дней), а привычный нашему рынку 2-х, 3-х дневный формат без заключительных занятий через 21 день, то результаты тренинга так и остаются на 1 стадии. Каким бы гениальным ни был тренер и участники тренинга, если все развивается своим путем — изученные навыки так обычно и остаются в «лягушатнике» тренинга и не переносятся в реальный контекст работы и жизни.
Детальнее о тренинге...

Оценка

Целью оценки является повышение нашего уровня осознания относительно того, где мы находимся сейчас и к чему мы хотим прийти. Только после того, как мы замечаем эту разницу — мы начинаем целенаправленное развитие.

Оценка неэффективна если
  1. она не дает человеку очевидных (измеримых) критериев для развития
  2. она не завершается программой развития, конкретным планом, нацеленным на устранение разницы между текущим уровнем исполнения и желаемыми результатами
Детальнее об оценке...

Коучинг

Исходя из диаграммы «4 Стадии Обучения» видно, что коучинг работает на 3-м уровне (ОК). Т.о. понятна задача коуча. Коуч поддерживает человека в реальном контексте жизни. Коуч не обучает, коуч делает так, чтобы исполнитель (лидер, команда, компания) добивался желаемых результатов в реальной жизни. Коуч помагает исполнителю дойти до следующего уровня (НК).
Детальнее о коучинге...

Со-лидерство

Это поддерживающая среда для последующего развития и новых результатов.
Люди, обладающие одинаковой компетенцией, поддерживают друг друга посредством взаимного сотрудничества в рамке «выиграть-выиграть».

Связаться с нами

Зная 4 стадии обучения, вы можем с легкостью определять, какой из инструментов будет наиболее полезен вам в той или иной ситуации для вашего личного развития, развития вашей команды и вашей компании:


  • Если это вопрос новой компетенции — тренинг.

  • Если это вопрос осознания — оценка.

  • Если это вопрос результатов — коучинг.

  • Если ваш запрос не подпадет ни под один из перечисленных пунктов — консалтинг.


Секреты эффективного обучения и развития

Как добиться наибольшего, эффективного и системного развития вашей компании